隐私政策

隐私政策

本隐私政策适用于访问SATS网站（定义如下）和/或使用服务（定义如下）之所有用户，以及新翔集团 (SATS) 所有客户（包括潜在客户）（定义如下）。

为符合欧盟通用数据保护条例（GDPR）和适用之数据保护法律，负责收集、处理和使用与提供服务和/或您访问新翔集团的网站相关个人信息之数据控制者为新翔集团有限公司，位于新加坡机场大道 20 号，邮政编码819659。

如何联系我们或投诉

如对于本隐私政策有任何疑问，请透过以下方式联系新翔集团（SATS）数据保护官：

新翔集团有限公司
新加坡机场大道20号
邮政编码819659
此致：数据保护官
电子邮件：dpo@sats.com.sg

若您想取消订阅接收我们的邮件，或不希望我们与其他方共享您的电子邮件地址，请发送电子邮件至satscom@sats.com.sg.

主要条款

首先来解释本隐私政策中所使用的一些关键语汇，将会有所帮助:

「个人信息」系指识别您身份的数据,例如姓名、照片或联系方式，或者可与此类信息连结，以便识别您身份之数据。它不包括已删除您身份的数据,或称为匿名数据。

「新翔集团SATS网站」和「网站」皆指:-

• www.sats.com.sg完整网站，包括其所有单独网页，以及
• 由新翔集团SATS不时、现在或将来所运作之任何其他完整网站，并包括其所有单独网页（包括但不限于 www.satscargo.com）。

「服务」 系指任何新翔集团SATS可能不时在SATS网站上提供或要求之服务（包括但不限于SATS货物追踪与追溯设备）。

「用户」和「您」系指任何访问SATS网站或使用其服务之个人、企业、公司、组织或实体。

「我们」及「SATS」系指新翔集团SATS有限公司，以及其子公司与联营公司，或其中任何一家。

对于访问 SATS 网站和/或使用服务的用户

访问/使用SATS网站和/或服务，即表示您同意本隐私政策，并在您已酌情提供选择加入同意的情况下，同意SATS根据本隐私政策的条款，收集和使用来自或有关您的某些个人。

我们有权随时更正、修订、或变更本隐私政策（或其中任何部分），当我们这样做时，我们将在本网站上发布公告通知您。

访问 SATS 网站和/或使用服务，即表示您同意受任何此类更正、修订和/或变更之隐私政策的法律约束。因此，在将来访问和使用 SATS 网站之前，您有责任仔细阅读此页面。如果您不同意更正、修订和/或变更之隐私政策，请立即停止访问 SATS 网站和/或使用其服务。

由于我们无法区分访问和/或使用SATS网站的人年龄，因此将采用全面隐私政策。如果儿童或未满 18 足岁的人，未经父母或监护人同意，向我们提供了个人信息，则父母或监护人应立即发送电子邮件给数据保护官，以删除信息并取消用户订阅。SATS不打算从18岁以下的人接收任何信息。

内容快速指南

• 我们收集哪些个人信息？
• 这些个人信息如何被收集？
• 我们如何使用，以及为什么使用这些个人信息？
• 我们与谁共享个人信息？
• 我们保留个人信息的时间有多久？
• 我们是否会将个人信息转移到海外？
• 我们会自动做出决策吗？
• 您的权利有哪些？

我们向您收集的个人信息

我们收集或可能会收集以下有关您的信息：

• 关于用户的一般统计信息，用于一般报告及改进未来内容。此类信息可能包括服务提供商、浏览器类型、访问SATS网站上的页面、您可能来自或访问哪些网站，以及您在SATS网站中访问过的网页;
• 关于您的个人信息，根据您如何使用SATS网站，以提供您一系列个性化服务；
• 您透过SATS网站发送的任何电子邮件或其他通信记录；和
• 您的IP地址、姓名、邮寄地址和电子邮件地址，以及Cookie信息。

我们通常不会收集关于您任何特殊类别的个人信息（包括有关您的种族或民族、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治观点、工会成员、关于您的健康、遗传与生物特征数据的详细信息）。我们通常也不会收集有关刑事定罪和犯罪的任何信息。

个人信息是如何被收集的？

我们SATS网站与服务可能会使用cookie和其他追踪技术。

cookie是网站传输至您的浏览器，以用于识别身分的一小串信息。

cookie执行许多功能，例如允许您有效率地在页面之间导航、记住您的偏好，以及总体上改善用户体验。它们还有助于确保您在网上看到的广告，与您和您的兴趣更相关。

您使用我们的网站，即表示您同意本政策所描述之cookie。

我们的广告商也有可能在您的计算机里单独设置cookie，对此我们无法控制。

如果您不想接收cookie，您可以将网络浏览器设为拒绝，或在它们使用cookie时通知您，您还可以透过浏览器删除现有的cookie。请注意，拒绝cookie可能会限制 SATS 网站之功能。

一般来说，您可以在无需告诉我们您是谁、不必透露任何有关您自己和/或允许使用cookie信息的情况下，访问SATS网站大部分内容；然而，某些服务除非您提供您的个人信息，并允许使用上述cookie，否则可能无法使用。

我们如何使用，以及为什么使用这些个人信息？

只有在法律允许情况下，我们才会使用您的个人信息。若您位于欧洲经济区（EEA）或瑞士，根据适用法律，我们需要披露处理您个人信息的法律依据。

新翔集团 (SATS) 可能出于以下目的，以及基于以下法律依据，使用及披露透过SATS网站向您收集的信息：

• 出于要求个人信息之目的及相关目的，以便我们履行对您的合约义务；
• 为了新翔集团(SATS)、SATS附属机构或其他第三方（如政府机构或法院）之合法权益，特别是：
  • 履行您作为受益人的合同;
  • 进行研究、分析与审计，以了解您对于新翔集团 (SATS)，或其他与SATS达成协议或理解之个人、企业、公司、组织或实体的营销信息与更新、货品和/或服务之交叉销售或交叉推广的兴趣，以及其他直接营销与客户关系活动，并以符合您的营销选择为前提，为身为客户的您，定制我们的内容，以更能满足您的需求；
  • 评估和实施潜在的并购活动；以及
  • 履行合同及法律权利和义务，和/或起诉或辩护法律诉讼或其他程序，

除非这些利益被需要保护个人数据的您个人利益、或基本权利与自由所凌驾之上；

• 为遵守适用法律、法规、政府和监管机构的要求，或是新翔集团 (SATS) 所受之法院命令;
• 用于我们事先获得您事先知情同意之任何其他目的。

对于新翔集团 (SATS) 的客户（包括潜在客户）

我们有权随时更正、修订或变更本隐私政策（或其中任何部分），恕不另行通知或随后通知。

我们收集或可能向您收集以下类型的信息：

• 有关您的个人信息，以提供您一系列个性化服务；
• 您发送给新翔集团SATS的任何电子邮件或其他信件的记录；及
• 您的姓名、护照详细信息、帐单信息、旅行安排、邮寄地址和电子邮件地址。

新翔集团SATS可能会出于以下目的，使用和披露向您收集的信息：

• 用于要求个人信息之目的及相关目的；
• 用于开票、行李托运、报到及开户；
• 用于新翔集团SATS之需求与目的，如研究、审计和分析，并帮助我们改善我们的货品及服务、内容及广告；
• 回复您的查询和请求，并与您进行沟通;
• 向您发送有关SATS及其货品、产品和/或服务（包括但不限于为您定制内容，并随时与您联系更新），或与 SATS 就货品和/或服务的交叉销售或交叉推广，达成协议或理解之任何个人、企业、公司、组织或实体之信息、更新、促销、营销和广告材料；
• 为遵守适用法律、法规、政府与监管机构之要求或法院命令；
• 履行合同及法律权利和义务，和/或起诉或辩护法律诉讼或其他程序；和/或
• 用于我们已获得您同意的任何其他目的。

我们与谁共享个人信息？

我们仅在遵守适用法律情况下共享您的个人信息，不会出于其他任何目的而共享。以下为我们可能会将向您收集的个人信息披露的对象：

• SATS新翔集团的公司成员（包括子公司和附属机构），以便使您能够访问 SATS 网站、请求服务、处理您的付款、了解您的偏好、向您发送您可能感兴趣的产品和服务的信息、以及执行本隐私政策所述的其他活动；和
• 由新翔集团SATS聘请的服务提供商，以提供营销、广告、通信、IT技术服务，为我们的网站和服务进行个性化和优化、分析和增强数据（包括用户与我们的服务有关的数据），以及提供法律、会计、保险、审计和其他专业服务。根据合同，这些服务提供商仅受合同约束，只能使用个人信息来执行我们委托他们提供的服务。

我们亦可能被要求将您的个人信息，共享或传输给适用法律允许的第三方,以遵守我们所受之法律或法规义务，和/或执行我们的合法权利（例如：警察或司法机关）。

当新翔集团SATS指定服务提供商代表其执行任何服务时，我们将尽合理努力，以确保此类服务提供商遵守本隐私政策。例如，透过施加合约规定之义务，确保他们只能使用您的个人信息向我们和您提供服务。

我们不会将您的姓名或其他与您相关的个人信息出售给第三方。

在某些情况下，新翔集团SATS 可能会出于任何战略或其他商业因素决定出售、购买、合并或重组其业务。此类交易可能涉及将您的个人信息共享或转移给潜在或实际买家。此外，若任何破产或重组程序由我们提出或针对我们，所有此类信息将被视为我们的资产。因此，它们有可能被出售或转让给第三方。任何个人信息之转移仅在适用法律允许的范围内进行。

您的个人信息将遵照适用法律，始终获得极为谨慎地妥善保管与处理。

我们保留个人信息的时间有多久？

我们只会在上述或适用法律允许范围情况下，仅对于我们必要之时间内，保留您的个人信息。这意味着，我们也可能在符合我们合法利益、或遵守我们的法律义务时，保留您的个人信息。然而请注意，在您停止使用我们的服务后，我们可能会保留您的部分个人信息，举例来说，若履行我们的法律义务时所需，而保留部分数据供税务和会计之用。

在确定相关保留期限时，我们会考虑以下因素：

• 我们对所涉信息之合同义务和权利；
• 根据适用法律，在一定时间内保留数据的法律义务；
• 我们进行平衡测试的合法利益；
• 适用法律下的诉讼时效;
• （潜在）争议纠纷；
• 若您已要求删除您的信息；和
• 相关数据保护机构发布之准则。

在某些情况下，我们可能会出于研究或统计目的，而将您的个人信息匿名化（以便不再与您关联）。在这种情况下，我们可能会无限期地使用这些信息，恕不另行通知。

我们是否会将个人信息转移至海外？

是的。我们可能需要将信息转移至您国家/地区以外其他SATS新翔集团旗下公司、服务提供商或商务合作伙伴。

从欧洲经济区内到欧洲经济区外

我们可能需要将个人信息传送至欧洲经济区外，包括新加坡。

如果我们将您的信息发送到不在欧洲经济区内的国家/地区，我们将确保您的信息得到适当保护。我们将始终确保有涵盖数据传输的适当法律协议。若该国家/地区没有等同于欧盟数据保护标准之法律，我们将要求第三方服务提供商签订反映这些标准的法律协议。  

从另一国家（不在欧洲经济区中）境内到该国境外

如果我们从该国（非欧洲经济区）境外的国家发送您的信息，我们将确保您的信息至少得到与原国家/地区要求的标准相同的保护。例如，我们将始终确保有涵盖数据传输的适当法律协议。

我们会自动做出决策吗?

我们不打算使用自动手段对您做出任何决定。但是，若此立场发生变化，我们会通知您。

您的权利有哪些？

根据法律，当涉及到您的个人信息时，您拥有多项权利。请使用下列新翔集团SATS数据保护官联系方式与我们联系，以行使您的任何权利。

若您位于欧洲经济区或瑞士，您的权利包括：

如果您想行使任何权利，请透过以下方式与我们的数据保护官联系：

新翔集团SATS有限公司
新加坡机场大道20号
邮政编码 819659
此致：数据保护官
电子邮件：dpo@sats.com.sg

在特殊情况下，并在法律允许范围内，我们可能会拒绝此类请求，故此请务必在提交之前，负责任地认真考虑您的请求。我们会尽快回复，一般来说，大约是从我们收到您的请求后一个月内；但是，如果该请求需要更长时间处理，我们会尽快与您联系并通知您。

保障您的个人信息安全

新翔集团SATS 已采取适当的安全措施，以保护您与我们共享的个人信息，并防止数据在未经授权情况下遭到遗失、使用或获取、更改或披露。如果您发现任何安全漏洞，请尽快通知我们。

其他

请勿与任何人共享您在SATS网站上所使用的任何用户身分、密码、个人身份证号或其他身份验证信息（如果有）。对于因您未能对此类信息保密，而直接或间接由未经授权的第三方访问获取，所导致之安全漏洞，新翔集团SATS概不负任何责任。

SATS网站可能包含指向第三方网站的链接，这些网站的数据保护和隐私政策可能与我们不同。我们对于其他网站的内容和隐私惯例不承担任何责任，您应该在访问网站和/或向其提供任何个人数据之前，查看并检视这些网站的隐私政策/通知。